根据调查,49%的执行长认为数位科技与永续发展等快速变动的趋势,以及日益升高的地缘政治紧张,让决策更具挑战性。然而,有57%的受访CEO表示,有信心透过转型策略预见创新后的商业模式。
安永财务管理咨询服务公司总经理何淑芬表示:「适应力是企业在多变环境中的关键优势,转型策略能将破坏转化为成长机会,并购将是其中的关键催化剂。」她指出,有信心的执行长更愿意采取长期转型策略,专注宏观经济与技术变化,提升客户与员工参与度,进一步创造永续价值。
调查发现,CEO普遍认为企业成长的驱动力来自明确的策略愿景与对人才的投资。85%执行长认为,解决能力落差并在技术与人才间取得平衡,是未来一年的关键。然而,42%CEO也坦言,若获利能力下降,可能不得不裁员,反映企业在人才布局上仍存保守态度。
值得注意的是,在最具信心的CEO中,有60%表示将透过员工与客户体验转型推动企业永续成长;相对地,最缺乏信心的CEO中,有40%仍专注于提高短期营收与获利。这种对比凸显出执行长们对长期投资与短期收益的不同取舍。
在并购方面,2025年并购意愿大幅反弹至56%,为近两年新高,显示企业对交易活动兴趣回升。高达96%的CEO计划在未来一年内进行交易,60%预期将出现逾百亿美元的大型交易。具体交易类型包括与第三方合资或策略联盟(62%)、并购(56%)以及撤资或IPO(48%)。
此外,2024年已有不少企业出售非核心资产以聚焦主业,为股东创造更大价值。预料2025年将有更多私募股权投资人积极参与,收购已出售的优质资产,成为另一波成长加速器。
在评估收购标的时,企业最重视的三项关键包括:强化产品与流程创新(51%)、提升客户参与度与留存率(44%)、以及提升员工敬业度与留任率(41%)。从投资热点国家来看,美国、加拿大、德国、墨西哥与英国列居前五;而从产业别来看,房地产、科技与消费品为前三大目标。
何淑芬指出,此次CEO信心指数最高的五大市场中,亚洲的日本、南韩与印度皆名列其中,展现亚太企业对转型成长的高度乐观态度。她补充:「许多台湾企业也逐渐意识到转型的重要性,并透过并购欧美企业贴近国际客户、开拓市场。」
何淑芬建议企业应采取五大思维:
一、将转型视为核心能力,打造敏捷文化。
二、以人为本,重视员工再培训与心理安全。
三、著眼长期价值,优先技术与营运韧性。
四、完善风险管理,面对地缘与法规挑战。
五、运用并购加速转型,扩展新技术与市场,提升竞争力。
