「手套」(Mittens)的主人尼斯(Margo Neas)举家从纽西兰基督城搬到澳洲墨尔本,本月13日搭机出发,依照航空公司规定,让爱猫「手套」装笼放同班机的货舱托运,飞抵墨尔本之后,尼斯在卸货区左等右等不见爱猫,过了3小时后,航空公司工作人员才告知,因为卸货人员疏忽,小猫没有下机,又搭乘原机飞回纽西兰了。
航空公司说,会安排小猫再搭机回到墨尔本,来回行程共约需7个半小时。地面人员也紧急联络机长,请他打开货舱的暖气,免得小猫冻坏。
尼斯事后接受媒体访问,谈起爱猫的奇妙旅程,当时她一直说:「我的老天爷!怎么会有这种事?怎么会发生这种事?」没见到小猫,她和家人都坐立难安,「没有全家到齐就不完整,搬家新生活这样开始真不是个好的开始。」
航空公司告知,当时因为有一张轮椅挡住卸货人员的视线,所以才没看到小猫的笼子。纽西兰航空(Air New Zealand)承诺会赔偿额外衍生的交通费用与损失,郑重道歉并表示「会尽力不让类似事件再度发生」。
所幸事件算是圆满落幕,小猫「手套」下机时身体没有大碍,只是体重变轻了,原本个性不很亲人的牠,看到女主人就冲进她怀里黏在身上,尼斯说,这大概是她家猫咪「史上最黏人的一次」。
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