信义房屋推用LINE找屋平台　线上咨询留单数爆发性成长2.5倍

「LINE找屋平台」的核心产品思维是消弭客户数位障碍，让复杂的买房过程极简化，整合官网、App 与门市系统数据，透过 One ID 与 LIFF 技术，实现跨渠道身份无缝验证与精准行销。使用者无需切换 App 或重复登入，即可透过「义起聊」线上对谈与「区域找屋」地图搜寻功能获得个人化推荐，让服务更即时、更贴近生活。自 2024 年 3 月上线以来，官方帐号新好友数成长率达4成，大幅降低获客成本，线上咨询留单数爆发性成长 2.5 倍，验证了服务创新带来的实质营收动能。

本次成果凝聚了信义房屋PropTech 创新团队的卓越专业与默契。团队秉持「用户体验优先」的信念，持续透过质化访谈与行为数据分析进行产品迭代，确保从系统串接、资料流设计到 API 整合，都能完美体现企业对「止于至善」的坚持。 信义房屋网站运营管理部执行经理温家政表示：「产品成功不是靠技术堆叠，当跨团队、跨职能角色，都以『为客户创造最大信任价值』为共同目标时，每一次的创新与优化，都是团队对『效率与信任』双重标准的承诺。」

信义房屋表示，公司已建立标准化、可应用且安全的数位环境，让产品团队专注在研发更有价值的客户服务，形成以数据驱动持续创新的正向循环。未来，信义房屋将持续强化科技驱动的工作基础，深化服务体验与数据应用。秉持「以人为本、先义后利」的企业精神，让科技成为诚信与专业的延伸，持续为客户与社会创造永续的价值。