逆势创新局三基石:员工优先、诚实服务、科技创新
永庆房屋第一季 2成5业务人员业绩成长5成
永庆房屋总经理吴良治表示,房地产是以内需为主的产业,川普关税政策对房地产并无直接影响。且永庆房屋坚持不做投机客,长期以经营自住客为主,只要民众有居住需求,就需要房仲提供服务;加上房价已因信用管制而有修正,从永庆房屋第一季的业绩表现来看,就有约2成5的经纪人员,业绩较去年同期成长超过50%!吴良治总经理强调,看好房市长期发展,直营品牌永庆房屋目标再展10店,持续扩大招募!
对照近期陆续传出房仲品牌悄悄关店,永庆房屋却大举展店征才,吴良治总经理指出,在孙庆余董事长的带领下,我们多次在市场低谷果敢决策,抢先布局趁势拉大与同业差距。而我们能次次逆势创新局的三大基石就是:员工优先、诚实服务、科技创新。因此,面对目前市场认为的可能危机,对永庆房屋却是再次逆势扩张的大好机会!从第一季的业绩表现来看,也再次证明永庆房屋是「不景气中的赢家」!
员工优先!用幸福感打败不景气
抛新福利!年度额外「有薪福利假」最高36天
特别是「优先照顾员工」,吴良治总经理分享,孙庆余董事长的理念是「有幸福的员工,才有满意的客户」。面对市场波动,永庆房屋总是优先保障员工权益,甚至提高福利,要用幸福感打败不景气魔咒!如:2015年房市交易量下滑,市场传有百家房仲门店倒闭,惟永庆房屋逆势推「弹性工作8小时」及「工作游戏化」,助经纪人员聚焦有价值的工作,工时降低20%,业绩稳健成长。去年下半年市场逐步反转向下,永庆房屋做的第一件事,是提高经纪人员月收入保障,除维持业务新人首年60万元保障外,更将第13个月起的最低收入保障,从3.6万元提高至3.8万元,业务底薪最高更可达7.5万元,业绩奖金另计。
现再抛新福利挺员工,除原有的业务新人首年保障每月5万元,让新人安心学习;符合资格者加码每月最高3天「有薪福利假」,让经纪人员在原有的特休假外,另有年度最高36天有薪福利假!要给同仁更稳定幸福的职场,让同仁「薪安、假多、心稳」,在永庆房屋永续发展。

信用管制打击投机者 自住市场当道
永庆房屋拒绝服务投机客 不受市场干扰
吴良治总经理也分析:「第七波选择性信用管制」主要是针对「囤房」及「投机炒作」的投机客,对自住需求的民众影响有限,尤其没有管制首购族,对想换第二间屋的夫妻影响也有限。「我们本来就不做投机客的生意,因此政府打炒房的相关政策,对永庆房屋来说影响有限。」他强调,永庆房屋自创立以来就坚持不炒房,专注服务自住客为主,不做短期频繁交易的投机客生意;更在1998 年就自主建立「投机客资料库」,至今列管超过9千笔投机客名单,放弃上百亿的商机,就是为做维护市场秩序的引领者。
AI科技创新促多赢
提高客户满意 助攻员工高效率 月月晋升
「科技创新」是永庆房屋持续致胜的关键,也是支持经纪人员聪明工作的利器。吴良治总经理说明,我们不仅是房仲科技发展的推动者,更开发多项AI科技工具,帮助经纪人员快速为客户找到适合的房屋、协助客户做适切的购售屋决策,进而有效缩短成交期。如获得国际科技奖肯定的「i特助」服务,经纪人员与虚拟AI特助携手服务,AI特助会根据消费者的需求与喜好,自动推荐符合的房屋,客户挑选到喜欢的房屋后,再由经纪人员分析优点与带看,此种「AI协作」的服务模式,大幅减轻业务的工作负担,同时也增加服务能量;根据统计「i特助」服务推出后,不活跃客户的房屋带看率增加了15%。
而永庆房屋几年前推出的「永庆大联盟」工作游戏化平台,也借由AI技术将挑战、奖励及升级等游戏机制导入日常工作中。吴良治总经理说明,「永庆大联盟」让经纪人员在AI协助下辨别更有价值的工作,完成任务后也能获得即时的福利奖励–「永者币」,可至永庆电子商城兑换礼券、3C等商品;每月考核若达标就能晋升,每升一级加薪1000元,实现透明化的「月月晋升」制度。
永庆房屋就是不一样
积极展店征才 逆势突围再创新高峰
30多年来,永庆房产集团不断从危机中创造新高峰,如:2003年的SARS、2008年的金融海啸、2014政府调控房市政策、2020年新冠肺炎疫情,到去年的「第七波信用管制」、及最新的川普关税政策影响,永庆房屋都以亮眼的绩效证明其在逆势中的强大竞争力。
吴良治总经理表示:「别人眼中的危机,在我们眼中是难得的机会」,2025年全集团订下目标新展 200 店,招募1万名人才。其中,永庆房屋预计在双北将再展10店,因此正扩大招募人才中,而为帮助员工落实「聪明工作、健康生活」,永庆房屋将持续打造幸福职场、提供优渥薪奖福利,开发创新的科技工具以支持员工;永庆房屋的承诺,始终不限于经营绩效,更在乎员工的幸福感及社会的正向影响,我们相信这必能持续引领市场,为员工、客户及整个行业创造更多价值,为产业树立典范!
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