随著车主满意度提升,Volkswagen车主目前已有超过85%加入福斯人礼遇计划,累积达到11万会员数,而最新版的My Volkswagen App主要是结合五大重要更新,首先聚焦用车服务内容,以车主用车体验为本,更加著重爱车资讯、保养维修内容和福斯人礼遇计划功能,以往车主社群交流部分则集中到官方Facebook及LINE帐号;个人化提醒部分,为了贴近车主生活,加入预约保养状态通知的推播功能,并且精进App使用介面,只要开启My Volkswagen App首页,爱车提醒及最新推播提醒可让车主迅速掌握爱车状态,福斯人礼遇专区也加入会员等级进度条,一目了然升等条件,直觉的设计让操作更流畅。
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新版同时整合车主拥车历程,透过My Volkswagen App即可连结包括购买新车、售后和中古车等各式Volkswagen 服务,而增设的爱车鉴价内容也方便车主于App预约鉴价,最后更串连LINE官方帐号,乐享多元管道车主服务,不仅可以由LINE得知即时个人化的资讯,LINE官方帐号智慧客服还能直接连结Volkswagen专业销售顾问和服务专员,随时可以咨询或了解用车相关资讯。
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