金管会澄清，金管会及检查局没有民众帐户往来纪录，更不会对帐户资金进行审查、管制或冻结，请民众小心查证，避免受骗。
金管会表示，金管会及检查局的职掌，分别是制定法规监督管理金融机构与金融检查的拟订、规划及执行，不会直接涉入民众的金融交易，也没有民众的帐户往来情形等资料，因此金管会及检查局均不会以电话、电子邮件或其他方式与民众联系处理银行汇款问题，更无权审查、管制或冻结民众帐户资金。
金管会及检查局表示，不会以任何理由，要求民众缴交保证金、证明书规费、税款或担保款项等。民众若收到以金管会或检查局名义联系的电话、讯息或文件，宣称汇款资金遭管制或冻结，或要求汇款或缴付款项，请不要恐慌，可拨打金管会电话或检查局电话(02)8968-0899查询，也可拨打内政部警政署「165」反诈骗咨询专线，查证是否为诈骗集团犯罪手法。
金管会再次强调，金管会及检查局不会主动联系民众、不会审查、管制或冻结民众的汇款资金、不会要求民众汇款或缴纳任何款项。请民众提高警觉，共同防范诈骗。
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