在全球166家电信业者当中，台湾大哥大在治理、环境、社会三面向，总计106项子题中，16项指标获全球电信产业最优成绩，14项题组获得满分。满分题组包含：治理面向的「董事独立性」（Board Independence）、环境面向「零毁林承诺」（No Deforestation Commitment）、「云端机房再生能用使用比率」（Share of Renewable Energy in Data Centers）、社会面向的「隐私政策:程序与管理系统」（Privacy Policy: Systems/ Procedures）等，其中「零毁林承诺」与「生物多样性承诺」（Biodiversity Commitment）绩效大幅跃进，居全球电信产业之冠。
在台湾电信产业积极整并，重新迈入「电信三雄」的关键时刻，台湾大哥大再度入选DJSI世界指数，董事长蔡明忠表示，今年两大电信合并案，台湾大合并台湾之星最能发挥减碳综效、减缓地球暖化；合并后短短不到1周内，5G台湾队已关闭原台湾之星3G基地台设备，落实节能减碳和汰停设备之承诺；未来随著4G、5G无线网路整合作业逐站进行，双边网路陆续接通后，将5G的四条高速公路关掉一条，可减少一套基础设施用电，每年将省下高达1~2 亿度电。
蔡明忠进一步提出「生物多样性流失」（Biodiversity loss）这一项新兴风险。指出地球每升温1度，物种灭绝风险就随之提高。生物多样性的流失将削弱大自然的调适能力，引发极端气候事件，冲击生态系统，最终将危及人类生存。为了保护生物多样性，台湾大将持续落实低碳营运，并于2040年投资百亿布局绿电，与中研院携手开发新型洁净能源，更将前瞻导入「自然相关财务揭露」The Taskforce on Nature-related Financial Disclosures，TNFD），承诺于2050年实现生物多样性净正向冲击（Net Positive Impact），同时终止任何形式的毁林行为（No Gross Deforestation）。
DJSI再生能源题组也获得最高肯定。台湾大总经理林之晨表示，气候变迁日益严重，2023年已成史上最热的一年，企业实施减碳行动刻不容缓。台湾大以「台湾大绿能、永续大未来」为主轴，于2018年即领先业界导入TCFD框架，2023年召开3场TCFD工作坊，发表首本「气候相关财务揭露报告书（Task Force on Climate-Related Financial Disclosures Report）」（TCFD报告书），是亚洲第一个通过SBTi 2050 净零排放路径（Net-zero）的电信业者。
同时，全面扩展绿能布局，初期以太阳光电为主，中期转为风电，目标2030年再生能源比率达35%、2035年使用再生能源比率达60%，并承诺2040年百分百使用再生能源，借由绿能倡议吸引更多企业共同响应，加速实现台湾净零排放目标。
完善的公司治理是企业经营的基石，董事会是经营管理核心，独立董事则是强化管理的重要推手。台湾大哥大不仅率先施行董事会独立董事过半，善尽监督之责。此外，将「永续发展委员会」提升为董事会层级，由董事长及五位独立董事担任委员；同时携手供应商，打造永续供应链，2023年导入ISO 20400永续采购框架，并透过实地审查，再辅以教育训练，助力供应商接轨国际永续标准，也积极推动绿色采购，由内而外落实减碳。
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