永庆房屋总经理吴良治表示,永庆房屋自孙庆余董事长创立以来,坚持「先诚实再成交」精神,打造一个公平的房产交易平台,是永庆房屋对消费者的承诺。因此永庆房屋首创「屋况+房价全保障」,全面落实对消费者的诚实承诺。更进一步导入大数据分析与AI技术,打造更精准、更有效率的服务。

永庆诚实保障的三大核心:资讯、安全、权益
永庆诚实保障共有「资讯透明」、「交易安全」与「权益保障」三大核心:首先,购屋前永庆房屋有「诚实安心认证」屋况标章、「短期交易地图」揭示投机炒房热区等,保障消费者知情权、提高资讯透明度;进入购售屋阶段,则有「六大安心」提供产权七审、价金履约、不限屋龄漏水保固等保障,并有「真房价保证」承诺不炒房、不赚差价。在交易完成后,永庆房屋还会协助客户在过户时并案申请「地籍异动即时通」产权保护机制。

永庆AI特助「不用找、只要问」服务更精准
不只全方位的诚实保障,永庆房屋以AI打造更精准的个人化服务,同为获奖关键!永庆从2000年代就致力开发房产科技,除了带给消费者更即时、便利的数位工具,更帮助同仁提升服务效率与准确性。目前永庆房屋已开发包括「AI智能配对系统」、「i特助」、「AI焕装」、「AI导览」等房产科技工具,以AI协作的方式提供消费者更精准、方便,也更有效率的购售屋服务。
吴良治总经理分享:「我们了解消费者在购、售屋的痛点,要找寻很多资料及有很多专业的问题想要了解,因此我们整合集团30年来的房产资料库,引用最新的AI技术,让消费者『不用找、只要问』,永庆AI特助就会提供个人化的服务,将会提供消费者更满意、更有效率的服务。」

秘密客赞赏!永庆房屋温胜安获服务尖兵奖
永庆房屋以诚实、精准的个人化服务,缔造13连霸的服务大评鉴房仲冠军,同仁也有亮眼表现!永庆房屋经纪人员温胜安从2264位受稽核人员中多颖而出,获得评鉴秘密客满意评价的「服务尖兵奖」,全台仅30人获此殊荣。他分享:「客户选择永庆,是因为相信『先诚实再成交』的理念,也信任我。我当然要更用心,全力以赴,把诚实放在第一位,对得起这份托付。」
「台湾服务业大评鉴」不只是一次评比,每年金牌榜单皆受到各界关注。永庆房屋能连续13年蝉联评鉴第一,代表「先诚实,再成交」就是消费者对房仲业的最高期待。
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