市府表示，针对何员及协助泄密的何妻违法恶行，皆立即以两大过解聘，何员公布姓名，并同时追究行政与法律责任。并对卫生局心卫中心主任撤换其主管职务。高雄市政府卫生局与社会局，在检方指挥下，已对于何员帐号曾查询之列管对象，卫生局当时已有专案小组全力清查，同时卫生局以及社会局也在检方指挥下，进行相关通联比对、遭查询列管对象进行个案关怀等作为，目前尚未查获另有其他受害者之通报。高雄市政府强调，本案发生以来，皆持续主动与检方连系，掌握后续相关案情通报。
高雄市政府表示，卫生局于114年8月8日接获地检署启动调查通知后，立即对于何员处以两大过解聘。社会局对何员违反儿少法部分，处最高60万元罚锾并公告姓名；违反社会工作师法部分，已移送高雄市社工师惩戒委员会审议，建议处废止执业执照、废止社会工作师证书等惩戒。有关何妻协助何员疑似泄密，社会局也立即对何妻记2大过解聘，并将何妻使用相关资讯系统纪录移送检方侦办。
有关本案被害人协助部分，社会局将持续协助陪同侦讯、就医、连结学校资源关怀就学规画、提供咨商服务及连结法律扶助资源等，后续将依个案需求提供医疗协助、法律及心理支持等协助，也吁请媒体审慎报导，避免对受害人造成二次伤害。
此外，针对照护资讯系统资讯的管理机制，卫生局从制度、管理稽核及教育宣导等三方面落实矫正，包括提高帐号清查频率、各单位指派专责管理者、严审使用人资格权限、律定单位内控管制机制等措施，同时委托外部资安专家抽查检核，确保帐号使用具唯一性、合理性与可追溯性，强化资安及减低个资外泄风险。社会局也针对保护资讯系统权限使用进行检讨，以强化内控机制，限定权限查阅人员，强化同仁保密意识。
高雄市政府表示，针对本案持续全力配合司法调查，除对违法者严正究责外，也针对本案过程全面检讨保护机制，引入外部专业协助检视精进守护服务对象权益，也避免对服务对象造成任何二度伤害，以最高标准落实专业伦理与公共责任。
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