新竹市府表示，根据一份最新媒体民调显示，新竹市民对高虹安推动的5项政策满意度皆超过6成，其中又以扩大敬老爱心卡服务范围满意度最高（79.7%），显示社会福利是民众相当在意的政策之一。其次依序为推动桃竹竹苗通勤月票（66.2%）、竹市单身青年再加码租金补贴6千元（65.7%）、邀大联盟场务专家来台协助改善棒球场（61.9%）、成立交通改善小组并计划于年底开通慈济路及关新路延伸段（61.5%）。
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新竹市府指出，竹市65岁以上长辈占全市人口数14.4%，为提供长辈更好的福利，市府升级敬老爱心卡服务范围，不仅可搭乘公车客运、计程车、国民运动中心及公立游泳池，今年7月起可租借国民运动中心场地、8月更扩大开放搭乘台铁，盼提供长辈更好的生活品质。另为通勤族谋福利，桃竹竹苗TPASS通勤月票今年7月成功获交通部核定，为全台第四个拥有通勤月票的生活圈，力拼今年10月上路。
此外，高虹安上任后也积极推动「安居双箭」，持续携手住都中心增建社会住宅，目前共规划5处，推动中的社宅2,500户已达标，稳定朝4,000户目标迈进，实现居住正义；竹市更推出青年租金加码补贴一年6000元，以落实「青年宜居」施政蓝图。
针对各界关注的市立棒球场，高虹安上任后即邀请专家学者组成新竹市立棒球场工程体检会，今年7月13日更邀美国职棒大联盟场务专家Chad Olsen至棒球场展开场地检测与评估工作获得6成19的市民支持，显见高虹安坚定改善棒球场专业安全原则的主张已获多数民众支持，也替新竹市政府团队的执行力打了一剂强心针。
市府表示，高虹安市长上任超过半年，逐步落实推动各项政策，感谢市民的肯定与支持，也虚心接受各界指教，每一份民调都是市府施政的重要参考依据，未来市府团队将加倍努力，积极解决旧有问题，以市民福祉为依归，持续落实有感政策，盼为竹市带来崭新气象，打造属于新竹市民的「安居科技城」。
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