台铁表示，为配合中央及各地方政府消防单位前往花莲光复进行救灾，交通部陈世凯部长指示台铁公司立即成立「花莲光复乡灾后复建协助工作小组」，并建立单一联系窗口，协助各单位于第一时间前进灾区，帮助灾民完成复建工作，相关办法如下：
1. 请中央及各地方政府消防单位于乘车前联系台铁公司，提供预搭乘车次与人数。
2. 到站后可免票进站，若原搭乘车次无停靠光复站，亦将协助增停，以争取抢修时间。复建协助工作小组联系电话：(02)2383-1384
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