三星指出，将透过「社团法人中华民国净零AI智慧家电协会」与电信系统商业者合作，捐赠市值共计150万元的家电与手机产品，协助受灾民众逐步恢复日常生活所需的基本机能，重建安心住家，并能与外界保持紧密联系。
除了物资捐助，三星也同步推出灾后服务方案。即日起至2025年10月31日止，凡花莲受灾地区民众可申请大型家电「全星为你」免费到府检测服务，维修及更换零件费用另提供七折优惠（限三星品牌），盼能减轻居民在复原过程中的经济负担。
三星强调，期望透过实际行动，加速协助灾区居民回复正轨，携手度过难关。相关申请可透过「全星服务」线上客服平台办理：https://www.samsung.com/tw/support/contact/#start-chat。
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