对多数一般使用者来说，多下载一个App，却换不到明确、立即的好处，反而多了一个要学、要记、要判断能不能用的工具。更现实的是，目前仍停留在试办阶段，通路有限、使用情境零散，真正遇到需要时，还得先想一句：「这里到底能不能用数位凭证？」
问题恐怕不只在推广，而是整个设计逻辑太「IT脑」。从隐私保护、资料最小揭露的角度来看，数位凭证皮夹的理念并非没有道理，但理念不等于好用。当一项服务需要反复解释「它不是什么」、却说不清楚「它现在能干嘛」，就已经和日常使用脱节。
而且只试办却不全面上线，最后很可能走向政府App最熟悉的结局：下载一次、用不到、占空间，最后被删除。如果连「为什么一定要装它」都说服不了使用者，再好的隐私设计，也只会停留在简报里，而不是生活中。
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