东森新闻报导，客制电脑业者喜杰狮去年11月为庆祝台湾队拿下12强棒球赛冠军，推出「1个赞折（新台币）1元」的活动，未料疑似撑不住订单量而偷改规则，引发网友怒火。如今传出，业者对购买笔电的300多名客户提告，引发轩然大波。
对此，法务局下午透过新闻讯息回应，台北市消服中心主任叶家豪指出目前北市共受理相关申诉案计16件，其中有6件进入消保官协商程序，业者与消费者均未到场协商。
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叶家豪表示，喜杰狮舍弃与消费者面对面沟通协调处理的方式，反而采取诉讼方式，并非一间良善的业者面对问题时所应有的态度。呼吁喜杰狮撤回诉讼，积极与消费者沟通协调，以谋求双赢的解决方案。
他说，企业经营者应致力充实消费资讯，并确保广告内容真实，业者应负担的义务不得低于广告内容，于契约成立后并应确实履行。业者应遵守法令以善尽其对消费者的社会责任。（中央社）
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