消防局长孙福佑昨晚在应变中心会议结束后表示，新光三越11及12楼是美食街，经询问现场工作人员透露，2个楼层在案发时都在进行柜位调整施工，火调科人员前往现场调查，工人也说意外发生前有闻到瓦斯味，初步判定本案为瓦斯气爆意外，非外传的粉尘燃烧酿祸。
至于提供现场天然瓦斯的欣中天然气公司下午发出新闻稿，表示该公司因应新光三越施工要求，已于2月10日拆卸瓦斯表并封塞天然气管路，案发后入内勘查确认天然气管线均完整，也无漏气及燃烧迹象，初步排除气爆肇因与天然气有关。孙福佑说，瓦斯究竟从何而来，有待检察官进一步调查。
孙福佑也提到，意外发生时有民众声称看到有人从12楼被炸出来，此为误传，4名死者其中2人为澳门籍游客夫妇，是在经过新光三越门口前往大远百时被气爆物砸中身亡，另2人为新光三越员工，分别在11楼及11楼至12楼的楼梯口被发现。
台中市长卢秀燕表示，这场气爆灾害重大，正在调查中，市府已要求新光三越停业，至于停到何时要看检察官调查的情形。另外，台中市都发局发现新光三 越进行室内装修未依法申请施工，将依建筑法裁罚最高的30万元；消防局发现新光三越不符消防法中的消防设备及防火管理人规定，各处以30万元共60万元罚锾；劳工局则依违反职业安全卫生法裁罚30万元。3个单位合计裁罚120万元。
台中市政府表示，截至2/13 晚上9时，这起气爆共造成4人死亡、31人轻重伤。其中，来自澳门的四代一家七口旅客，当时正从新光三越一楼大门出来，准备前往旁边的大远百，被气爆掉落物砸中，最年长的85岁沈姓老妇人头部外伤、右肱骨骨折；沈姓老妇56岁的邓姓儿子当场死亡，邓男的58岁卢姓妻子送医不治。
死者夫妇的2个儿子，24岁儿子头部、颜面撕裂伤；30岁的大儿子及31岁的叶姓媳妇手脚擦挫伤，他们2岁女儿头部重创，颅骨骨折昏迷，插管有生命危险，转送中国附医治疗。
另外，34岁的新光三越楼管陈姓男子在12楼靠安全梯的位置被发现，到院前已无生命迹象，抢救后仍宣告不治；11楼也有1名年仅24岁的林姓女楼管人员，在11楼至12楼的楼梯间被寻获，送往中山附医伤重不治。
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