一名网友上网分享，自己在手摇饮店工作，店内老板规定若收店前珍珠未卖完，且员工不带回家，就必须全数丢弃，「千万不能送给客人」，否则恐引发误会。原PO当时不以为然，觉得浪费又错失与客人拉近距离的机会，直到日前店家突然收到两则一星负评，其中一则抱怨「上次加料不用钱，这次却要钱」，才让他回想起自己曾在一个多月前值班时，把剩下的珍珠加进一对情侣的饮料中，没想到竟种下后续风波。
由于老板明令禁止免费加料，如今却遭到客诉，于是在员工群组内追查涉事者，原PO在听到顾客特征后，才惊觉这起事件就是自己造成的。当时他见珍珠剩下半桶，询问该组客人是否愿意加料后，对方欣然同意，还当场表示开心。怎料对方之后竟误以为「下班时间就能免费加料」，当这是店家的常规服务。
事后不仅挨了老板一顿训，还被叮咛「不是每个人都会感谢你，反而还会觉得是你欠他的」，让他直呼再也不敢免费加料，「以后会乖乖丢掉」。文章曝光后，引发网友热烈讨论，多数人力挺老板的做法，认为「送一次，对方就当成理所当然」，并感叹「好心可能换来的是误会与责难」。
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