Uber Eats今(9日)发布由全球调研公司Mandala进行调查的「外送员收入与自由弹性报告」,分析 2024年外送员透Uber Eats平台赚取收入的统计数据,从2024年至少完成一趟外送行程的合作伙伴中随机抽样1万5000名统计而成。结果显示,扣除预估成本后,Uber Eats外送员送单期间平均每小时净收入为新台币270元。
Uber Eats台湾总经理李佳颖表示,今天公告就是希望回应外送员对收入透明化的期待,因此首度对外公开透过平台赚取的收入相关数据。同时,也推出专属于外送员的「外送行程费用报告」(目前仅由部分外送员优先体验),让外送员清楚了解有哪些方式可帮助自己提升收入。
这次报告采用「送单期间」衡量每小时收入,计算方式从接受订单开始,到成功完成外送为止。结果发现,除了平均每小时净收入270元以外,收入前25%的外送元平均每小时净收入为312元,收入后25%平均每小时净收入仍有224元。

根据报告调查,94% Uber Eats外送员重视平台提供工作的高度弹性,每3位外送员中,就有两位每周送单期间少于或等于10小时,尽管投入的时数不多,大多数(76%)外送员仍选择在两天以上完成。
另每4位在Uber Eats外送员中就有1位(23%)同时在多个外送平台接单,且超过一半(60%)的外送员有其他工作,并将Uber Eats当作补充收入来源,更有接近4成的受访者则运用不同外送平台作主要收入来源。
这次调查中将近一半(45%)的外送员表示,因为平台的承揽工作具高度弹性,能花更多时间陪伴家人或朋友,也有38%选择投入个人兴趣与嗜好,30%运用额外时间做另一份工作,以及26%照顾家属、10%利用时间进修等。

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