过年期间「三井日式料理」遭到一星负评洗版,指控除夕夜当晚只有一个人带位,现场宛如姜母鸭餐厅现场,等了半小时才入座,所有人在门口吹冷风,且点餐还得看服务员的脸色、餐点频频出错、一道菜都要等半小时以上,菜也都冷的也不热,大多数人用餐完回家后,出现上吐下泻的症状。
业者坦言,所以整个流程上面确实就是乱掉了,我们也对我们的客人感到非常的抱歉,后续会检讨,并按照内部流程检讨改善,也会去跟客人联络做后续处理。
多名顾客在Google评论留言区表示,「一堆人吃到腹泻,这种事情竟然发生在三井!餐厅一句不好意思就想了结这件事,是把当天的消费者当做盘子吗?!」、「回去之后家人们还上吐下泻,真的是吃一肚子气回家,好特别的年夜饭。」
另外,有人指出,「贵店的行政规划和效率怎会如此完美?我们今年的除夕餐在贵店除了受气外,未见有任何的补偿措」、「空等半小时才进场,用餐期间,服务人员不专业,送错餐」、「结帐又等了快半小时,整个除夕夜都被破坏,吃到很生气。」
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