日前有网友到「鹤茶楼」购买芝麻冻饮品，没想到喝到脆脆口感还爆浆，打开封膜一看才发现有好多只小蟑螂，「鹤茶楼」得知后火速发道歉声明，并主动联系受害顾客，表示会全权负担医疗费、交通费，若有精神赔偿的需求也会负责。

脸书粉专「高雄点 Kaohsiungtien」13日深夜晒出鹤茶楼高雄4家分店的截图，上面都显示「永久歇业」，让粉专直呼「鹤茶楼怎么了，一次4间改成永久歇业？」有网友私讯「鹤茶楼」总部，官方回应「由于这四间是加盟店，目前总部并没有收到加盟主的告知，所以还在联系了解情况当中，有进一步消息会再公布的。谢谢您的关心。」此外，粉专也指出，「经调查跟这四间是同一个加盟主」。

有网友亲自到鹤茶楼汉神自强店、凤山青年店现场，发现门外贴著公告：「亲爱的顾客您好：因系统突发异常，导致设备产生故障，故暂停营业，如造成不便，敬请见谅。」

鹤茶楼位于高雄的4家分店无预警「永久歇业」。翻摄「高雄点 Kaohsiungtien」脸书
鹤茶楼位于高雄的4家分店无预警「永久歇业」。翻摄「高雄点 Kaohsiungtien」脸书
有网友亲自到鹤茶楼汉神自强店，发现贴著暂停营业公告。翻摄「高雄点 Kaohsiungtien」脸书
有网友亲自到鹤茶楼汉神自强店，发现贴著暂停营业公告。翻摄「高雄点 Kaohsiungtien」脸书
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