一名女网友在「Threads」分享,自己在虾皮经营卖场,建议不要跟卖家说谢谢 或是一直传贴图之类的,她透露「因为如果我们不垫底回复,就会被扣聊聊率」,有时候300则聊聊就有一半都是要回复各位的谢谢,她也说,还是很感谢大家的礼貌,但是现在真的很容易聊聊过期就要被扣分呜呜,并强调「问完问题可以直接已读没关系的」


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贴文一出,不少网友表示长知识了,也有网友留言表示,「我就是那个都会回的买家 完全没想到有这个机制」、「难怪想说卖家干嘛什么都回」、「学到了,我都习惯垫底说谢谢,我想说他们为什么都要在我说谢谢后再传一次贴图,虾皮卖家对不起」

也有卖家网友认同回应「这个扣分机制超烦,我是卖家也是买家,因为知道会扣分,所以我买东西收到讯息大多都已读,现在聊聊分数被扣到57%」、「在虾皮上真的很麻烦,有大卖家 也有小卖家,问了不回个谢谢 被小卖家酸没有礼貌,讲了谢谢,又变成大卖家的麻烦,虾皮搞得人好累累」。


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根据虾皮官网指出,聊聊回应率常见问题,若想要提升聊聊回应率,建议您可于12小时内回复所有聊聊讯息(包含回复出价、贴图),若您在12小时内没有回复,或是12小时后才回复,都将视为延迟回复,这将降低聊聊回应率,在12小时内,若您有回复,这期间您和买家之间后续的聊聊不会影响回应率,因此您无需在对话中成为最后一个回复的人以维持其回应率。


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