经济部标检局与新北市消保官已与家长联系，今（4）日下午前往男童所在医院关心了解，消保官证实，起火的智慧型手表就是热销的Hero Watch，家长于募资平台购买，使用近三年时间，目前关心小孩伤势，暂未提出消费申诉。
依据电信管理法第44条规定，必须经符合技术规范审验合格始得制造或输入，NCC对报载事实，据了解，其事故发生前，手表厂商有寄送安全性较高的新电池予消费者，惟消费者仍使用旧电池，且有不当使用疑虑。
NCC进一步说明，有关具通话功能之智慧手表，其电气安全应符合PLMN ALL技术规范，其标准系经济部标准检验局依国际标准IEC 60950-1:2013订之，若有必要，将洽该局研商是否有需要修正。
此外特别提醒民众，纵使通过型式认证审验，惟不当使用或耗损仍可能发生危险。
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