NCC副主委暨发言人翁柏宗特别感谢「中华电信基层工作人员上山下海」，吊车、微波设备等要搭台马轮运到马祖去，又有施工安全规范，风达4级风以上就不能施工等，所以从2/12至今，有些天都不宜施工，中华电信员工真的费工夫。
至于马祖地区行动通讯网路补偿部分，翁柏宗说明，5大业者均同意，假使帐单或户籍地址在马祖地区用户，只要2月份行动电话有在马祖基地台注册过(登入之意)，当月月租费全免；非马祖地区用户，2月份曾到过马祖，月租费也等比例扣减，假设民众去旅游5天，28(天)分之5(天)乘月租费进行扣抵。3月份要再看状况。
固网部分，电路出租、HiNet上网、MOD月租费，2月及3月都全免，4月要看契约规定，如海缆或微波有进展；翁柏宗强调，业者会依契约「主动」办理减收。
马祖1秒对外讯务量8至9Gbps，微波扩容状况，翁柏宗表示，至3月中旬预计完成3.8Gbps，今年底达到8.148Gbps。换言之，未来海缆全断也不影响马祖全岛居民民用网路使用。
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