台马海缆受损,造成民众权益受损,NCC关注三大重点,一、抢修:请业者尽速恢复台马海底电缆通讯;二、扩容:扩建微波备援系统;三、补偿:业者已承诺免去受影响用户费用。

关于海缆抢修,NCC表示,业者持续协调国际海缆维修船,促请维修业者能提早排程,NCC亦督促业者应积极寻找可能解决方案。

微波扩容部分,微波使用的天线(直径4.5公尺,950公斤)、以及施工吊车(25吨),需从台湾运到马祖东引,在离岛运补过程中要克服天气因素,才能让天线、吊车安全抵达东引;到达东引后,必须将370万的两颗天线吊挂施工,在山峦高峰处易有强风,倘若4级风(含)以上,吊挂风险大,会停止作业,施工人员遵守施工安全规范外,还要克服种种因素才能顺利施工。

至于权益补偿,此次事件对于民众通讯权益影响甚多,电信业者基于契约及社会责任,已承诺免去受影响用户费用。

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