综合中国媒体报导，本月13日晚约19时左右，河南省郑州一间小面馆霍姓老板贴出短片中指称，当晚有3名成年女子带4名儿童（共7人）到店内用餐，只点了一碗13元的面，有点少量凉菜及团购肉串等，店家称合计约70多元人民币。几位大人被拍到在用餐期间，为孩子分别续面两次，店主因此在网路上发布影片和回复评论，指责顾客「以一碗面养一桌人」。
影片流传后引发网友强烈讨论，顾客与店家在15日由警方或相关人员协助下签署调解协议，店家对外道歉并同意不再发布相关内容，双方一度以和解收场。然而，昨天（16日）顾客马女士接受记者联系时表示，她决定撤回和解，将委托律师起诉店家侵犯未成年人肖像权。
马女士指出，店家在回复评论时以「确定只点了一份面」等字眼误导网友，并在发布的影片与直播中未对大人与孩子的面部进行打码处理，造成孩子与家庭生活受影响、带来心理伤害；此外，对方事后宣称顾客只消费70多元人民币，但她提供的付款截图显示，现场消费加上外带，共约585元台币（140余元人民币），双方在金额上亦存在分歧。
马女士强调，自己签的协议仅是要求店家不要再在网路上发布影片，但店家在签约后仍于帐号直播并发布相关影片，已违反协议，故决定不再和解。
涉事老板对外称店内有「一人一碗面、免费续面管饱」的店规，认为该规定不应被用作多人共食的情形，并一度删除部分涉事影片，但随著舆论发酵，店家帐号收到大量差评，老板的多段影片与直播行为也成为争议焦点。
顾客为自己平反后，微博上多数声量批评店家将私人消费细节拍片播出，并以道德批评方式放大事件，不少网友认为面馆为小利公开指责顾客、疑似刻意带风向，有人形容「几碗面的事值得闹成这样吗」，也有人指出若店家真有多次被滥用规则的经验，应以更妥善方式处理而非上网鄙视顾客。部分留言则质疑店家行为可能触及法律边界，包括未经同意使用未成年人影像等。
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