日本《时事通信社》报导，这次的世博园区约有33个东京巨蛋大小，必须靠地图才能在当中移动，因应「无纸化」而采用数位地图，在手机上点击想去的场馆，获得位置及相关情报，不过许多当地人认为，还是纸本比较方便。
一名从东京都来访的79岁男子表示，如果用预约的话，不用排队就能入场很不错；但来自大阪的一名70多岁妇人则苦笑，自己试著预约了几次都失败。
另一名82岁的茨城县老翁想看看日本馆，却因为没有预约无法入场，他小小抱怨，官网明明写不用预约就能参观，但到场才发现馆内除了短暂的特定时段，大部分还是要预约，「这种预约机制相当令人讨厌」。
而园区内也有贩售纸本地图，每份为200日圆（约新台币45元），但需要排队2个小时才买得到，原先收银机只有一台，截至18日已经紧急追加到3台。
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