4月29日即将展开日本「黄金周」连假,各地预料涌现大批人潮。旅客若买到新干线对号座车票,却不小心错过班车,直觉会改搭下一班或后续列车,不过这么做其实并不合规定。

根据JR铁路公司规定,新干线对号座车票并不允许搭乘后续班次的自由座,依《旅客营业规则》第172及182条,对号座车票只允许旅客在当天搭乘指定车种的指定位置,因此无法改搭后续班车。

不过JR在执行上也并非不近人情,特地在规则中网开一面,明订指定列车乘车日当天若错过原本班次,同区间内的后续班次皆可搭乘自由座;若全车只有对号座,也允许站位。唯一例外是错过当天末班车的话,即无法改搭隔日班次。

万一已买票的旅客想提前搭车,是否也能比照上面做法自行搭乘更早的班次?

JR表示,这种情况旅客能到新干线售票口,或利用官网及App更改乘车班次,且手续费全免。使用App的话,不但不限更改次数,且完全免手续费,建议民众多加利用。


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