《新明日报》报导,曾先生与太太10月同游日本,发现信用卡刷不过,起初以为商家不接受海外卡不以为意,直到在东京迪士尼海洋世界没有一张卡能刷,甚至网路银行也无法登入,才发现大事不妙。

夫妻俩花了200新币(约4800台币)拨打国际电话给星展等3银行,费了3小时唇舌才得知有人冒名打电话给银行,谎称财物遗失,取消所有的信用卡,户头也被冻结。

好在曾先生的泰国籍妻子还有钱在泰国银行户头,才解决燃眉之急。她不满银行没联络她就擅自取消卡片,也没有采用如一次性密码(OTP)等安全措施。

星展银行回应,银行完全按照信用卡冻结程序,也没发现可疑人士存取帐户。大华银行表示,来电者提供身份证号码等个资来进行验证的方法,符合业界标准。

曾先生怀疑嫌犯是妻子工作上认识的人,已报警调查嫌犯身分及动机。


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