据英国《每日邮报》、《每日星报》等报导，英厄姆已经严重便秘长达8个月，她表示自己在这之前，一天最多能上3次大号，后来她开始出现了腹胀、便秘等情况，她选择自己拿药吃，搭配喝黑咖啡、柠檬汁，以及补充更多纤维，但都没能改善情况。
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英厄姆怀疑自己排便情况改变是因为暴饮暴食，于是减少了进食量，但肚子还是一天天大起来，她也看了很多网路影片尝试各种方式来改善，还是没有用。直到后来有次上厕所时，她听到自己身体发出「砰」一声，然后发现开始流血，拍照惊讶直呼「我的内脏都掉出来了」，才终于愿意就医治疗。
英厄姆当时出现的情况是直肠脱垂，已经进行过两次手术，医师发现她肛门周围的括约肌无法正常收缩，现在还在等待进一步治疗。而在便秘的8个月里，她还出现了包括胃痉挛在内等多种症状，疼痛到她不得不经常请病假。她表示，自己最后悔的就是没有即时就诊，如果早点找医师求助的话，或许根本不用经历那么多痛苦。
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