黄智贤今天下午在脸书发文表示，长荣桂冠女主管一开始宣称买来的旗帜里本来就没有五星旗，很明显是谎言，因为饭店大厅悬挂的是万国旗，网上各业者贩售的万国旗都不可能漏掉中国国旗。
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黄智贤表示，之后女主管又以饭店是长荣的有权决定挂与不挂来回应消费者，这显示了业者的傲慢与无礼，饭店不是私宅、而是公共场所，长荣桂冠酒店此举是要告诉全世界，「偏偏刻意漏掉五星旗？这是要表示羞辱大陆？还是要表示反中？」女主管还说中国住客仅占4%左右，是在表达不在乎中国旅客、损失得起。
长荣桂冠酒店遭到中国网友抵制，中国旅游住宿平台也将其下架，黄智贤认为这是业者「得偿所愿」。她批评业者的表现不像服务业，更不像台湾引以为荣的温暖、体贴、具人文素养的服务业，「不论讲情讲理，还是讲商业讲服务，（长荣桂冠酒店）都错到离谱。」
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