美国有线电视新闻网报导，空服员辛西亚赫克（Cynthia Heck）完成了安全示范并走过机舱，确认乘客已准备好起飞。另一名同事汉娜赫克 (Hannah Heck) 钦佩地在一旁观看。接著汉娜拿起麦克风 「大家有看到穿著救生衣的可爱小姐了吗？那是我奶奶。所以你们最好对她格外好一点」，语毕全机大笑。
过不久辛西亚完成工作后，也拿起麦克风「大家去问问汉娜，昨晚是谁帮她洗衣服的」，语毕再度掀起另一阵笑声。
奶奶辛西亚现年72岁，在西南航空 (Southwest Airlines) 担任空服员将近 20 年。她24岁的孙女汉娜在大学度过了一年后，决定跟随她的脚步，她先在其他航空公司服务后，也成功申请到西南航空工作。
当辛西亚得知孙女也申请到西南航空职位时，两人都非常喜悦。她们都在拉斯维加斯哈利莱德机场服务，运气好的话会凑到一起服务同一班飞机。
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