根据航班索赔管理公司Airhelp的数据，4月5日至11日复活节假期期间，欧洲航班取消和延误超过3小时的班次攀升，其中以法国和英国最明显。
旅游数据调查研究公司ForwardKeys副总裁庞蒂（Olivier Ponti）指出，随著法国陷入年金改革危机，情况迅速恶化。作为目的地和转运中枢的法国戴高乐机场（Charles de Gaulle airport）受到严重影响。
根据Airhelp提供给路透社的数据，近来巴黎因航管人员发动罢工，仅62%的航班准时，远低于2022年的75%，以及2019年COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情爆发导致国际旅游停摆前的76%。
路透社报导，今年的复活节假期约3万3300个航班取消，相较之下，去年同一时期约7800个航班取消。今年的复活节假期约9000航班延误超过3小时，相较于去年的6800个航班。
根据ForwardKeys，3月中以前经巴黎戴高乐机场转机或预定停留的乘客和2019年同期相比减少约75%。
巴黎机场营运商巴黎机场集团（Aeroports de Paris）17日预估，由于罢工的关系，今年1至3月乘客减少约47万人。
根据Airhelp，在英国，边界罢工也造成国内机场大乱，其中以伦敦机场班机延误最严重。在复活节假期期间，约73%航班准时，低于2022年的76%，以及2019年的81%。
同一时期，约3万3700个航班取消，比去年的2万6600个多。此外，有1万800个航班延误超过3小时，占全部航班的1%，比去年的9500个航班还多。
法国总统马克宏15日已将因提高退休年龄引发众怒的年金改革法签署成为法律，造成工会不满。法国工会自今年1月起开始发起大型罢工的情况恐将持续。
而在德国，德国服务业工会（Verdi）发动机场保安人员罢工，迫使汉堡机场20日和21日取消所有出境班机。
欧洲航管组织（Eurocontrol）之前警告，倘若罢工行动持续，班机延误情况恐持续到北半球的夏季。
瑞恩航空控股公司（Ryanair）执行长欧莱瑞（Michael O'Leary）上月表示，法国罢工阻碍许多飞越法国领空的班机，造成各国间服务中断，包括英国和西班牙之间最繁忙的观光路线。
根据欧洲乘客权益法规定，航空公司客户碰上班机延误数小时有权获得赔偿。这对饱受微薄利润所苦的航空公司而言是一大痛点。
航空公司表示，机场和其他利害关系人也应支付对消费者的理赔，这样负担才不会全在航空公司肩上。（中央社）
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