日媒Sponichi Annex报导,日本泛太平洋国际控股公司经营的「惊安殿堂唐吉诃德」,昨天突然表示要更换现在的吉祥物唐企鹅。

这项「突发讯息」在日本社群网路引发话题,甚至连推特帐号看似唐吉诃德社长吉田直树都留言说,「我是社长吉田直树,连我都不知道此事,将跟相关部门进行确认」。

吉田之后还说,因为获太多消费者意见回响,现在正紧急举行社内会议,「晚间8时左右将在官方推特帐号回复,还请大家稍待」。随后在晚间不到7时,泛太平洋国际控股公司透过唐吉诃德官方推特帐号发布「道歉及说明」声明。

声明指出,从公布要更换吉祥物接获消费者非常多的意见,「再次确认顾客对唐企鹅的感情超乎我们想像,谢谢大家」。经过公司内部商议后决定,官方吉祥物未来将由唐企鹅续任。

《体育报知》报导,唐吉诃德更换吉祥物戏码,在日本网路上引发是否为「炎上商法」的讨论。

所谓的「炎上商法」(又称炎上行销),根据网路日文辞典解释,意指采取预想可让企业遭受广泛指责的行动,来提升商品知名度或业绩的销售策略。

事件起因于唐吉诃德昨天在官方推特帐号公布的「重大讯息通知」,提到唐企鹅将要退场,还介绍要接手的新吉祥物。新吉祥物取唐企鹅日文片假名首字Do,将其拟人化后命名为「Do情酱」。

不过,日本网友闻讯在网路上「暴动」,大多数人意见都认为不该更换广受欢迎的唐企鹅。唐吉诃德官方推特帐号在约8小时后再度发文,宣布唐企鹅将续任并为引发骚动道歉。

有网友事后质疑「这是炎上商法吗」?也有网友说「该说是炎上商法好呢,还是毕业商法好呢」、「结果到底想做什么依旧是谜」等。(中央社)

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