桦加沙台风引发花莲马太鞍溪堰塞湖溢流，经过数日仍需大批人力与时间恢复现场。国泰金控董事长蔡宏图于第一时间，以个人名义捐出1,000万元，并偕同国泰人寿再投入1,000万元，加上保户慰问金，合计超过2,000万元善款投入重灾区。
国泰赈灾主要聚焦两个面向：一是「灾区财损援助」，国泰人寿已启动受灾救助金发放，针对光复乡受灾严重的五个村落，包括大安、大华、大平、大马、大同，对实际有财物损失的受灾户，给予5千元至3万元不等的救助金，每户一次，可洽国寿业务同仁或透过客服专线0800-036-599(手机请改拨02-4128-010)进线询问；二是「保户快速服务」，包含快速理赔、保费缓缴，以及「保户伤亡慰问金」，身故10万元、加护病房5万元、一般住院1万元，协助保户与家属度过难关。
部分协助光复商工清理校园的国泰志工表示，「我们希望先把校园清干净，让孩子们能安心上课。」灾后社区虽满目疮痍，但居民仍以饮料与点心回馈，向志工表达感谢。这份彼此支持的真情，成为灾后最动人的力量。
为鼓励同仁投入灾后协助，国泰在教师节连假率先提供国泰人寿同仁「志工特别假」及一日旅平险，让员工能安心参与救援与重建。随著中秋节连假到来，国泰更将志工救灾补假扩及银行、证券等，号召全台同仁加入灾区重建行列，救援后也能拥有充足休息时间。
国泰表示，复原之路漫长，将持续投入必要资源，并透过全台志工的实际行动，长期陪伴灾区民众走过重建的每一步。
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