汇丰(台湾)商业银行董事长纪睿明与警政署刑事警察局副局长陈世煌，共同签下反诈骗合作意向书，汇丰银行将与刑事警察局透过三大领域合作，共同推动防诈宣导与阻绝诈骗犯罪，包括第一，发现疑似涉诈的异常帐户或交易时立即通报，并冻结帐户，阻止资金外流；第二，发现失踪人口资讯时主动通报刑事警察局，协助查缉与救援；第三，提升第一线同仁识诈与汇款拦阻实务演练，守护客户财产安全。
汇丰国际财富管理及卓越理财业务亚洲区诈欺防制主管 Will Tully 特地访台见证反诈骗合作意向书签署仪式。他表示，诈骗并不局限於单一市场或区域，汇丰集团能运用遍布全球的营运网络与跨境资源，与政府单位进行资讯交流，分享防诈趋势与科技创新经验。面对不断进化的诈欺犯罪型态，希望在识诈、防诈与阻诈各面向，都能与公部门汇聚成更坚强的打击防线，共同打造更安全、透明的金融环境。
纪睿明则表示，汇丰银行致力反诈、推动普惠与友善金融，这次与刑事警察局合作意义重大，不仅是意向书签署，更展现汇丰致力打击诈欺、保护客户与社会安全的具体承诺。
汇丰银行近几年来持续推出多项措施，提升客户对诈骗的防范意识与应对能力，除了透过官网、社群媒体及客户通讯，定期宣导防诈知识外，并与公益团体合作，举办实体防诈讲座及活动，协助民众了解最新诈骗手法以及预防方式。汇丰银行更不断强化交易监控系统，2025年上半年，透过员工及系统建立的反诈防线，齐力成功拦阻近新台币3,000万元的客户潜在损失。
此外，今年以来，董事长纪睿明、总经理暨环球银行业务主管陈志坚与独立董事们，分别参观北、中、南多家分行与客服中心，实地了解公平待客、友善金融及阻诈执行情形。汇丰银行2025年6月于官网上架手语影片，介绍汇丰银行所提供的产品与服务，成为第一家提供手语影片供听障人士观看的外商银行，落实友善金融服务。
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