中央气象署已于12日14时30分发布杨柳台风陆上台风警报，暴风圈持续扩大中，预估将垄罩中南部、东半部，更须严防强风豪雨。
国泰人寿指出，针对应缴月为2025年8月份的续期保险费、保单借款利息，给予受灾地区保户缓缴三个月的措施；另严重受灾地区保户，即日起至2025年10月底前，若首次纯增10万元以内的保单借款，自借款之日起六个月内，免计利息。
此外，国寿表示，受灾户房屋贷款本金及利息也给予缓缴三个月的贴心服务。既有受灾房贷客户，即日起至114年10月31日，记得检附村里长开立的受灾证明书。
智能客服中心提供24小时全年无休客服专线0800-036-599 (手机请改拨(02)4128-010或使用网路电话)，民众也可透过智能助理阿发，查询保障或保单相关资讯(https://cathaylife.tw/eEO7bPl)，有需要的民众可善加利用。
民众若不幸发生车辆泡水的状况时，国泰产险提醒，在水退前千万不要发动车辆，避免引擎进水受损，由于目前许多车辆的引擎电脑，通常放置于车底板附近，若水已淹及排气管高度，引擎电脑可能已泡水，为避免损害扩大，建议以拖吊方式离开积水区域，并连络服务厂拖回检修。国泰产险提供客服专线，若台风造成损失，请拨打0800-212-880，或连结网址：www.cathay-ins.com.tw。
国泰人寿呼吁民众「台风不轻忽、及早做准备、在家最安心」，随时关心台风动向，及早做好防台准备，清理户外水沟，固定好门窗招牌，收好阳台盆栽，准备手电筒及电池因应停电；出外也请特别注意较大雨势、留意强风，避免从事海边及山区活动。
国泰产险提醒保户提早做好防台准备，预先做好防灾措施，密切注意政府公告，保持警觉并多留意气象状况及自身安全。
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