依据统计，台湾国人平均持有4.6张信用卡，根据台新焦点访谈，85%受访者希望能精简卡数，轻装外出也方便管理。台新根据客户需求，自2011年即推出「自由选」权益；2024年完善数位APP平台建置后，推出自由选2.0，客户可透过Richart Life App，每天切换加码方案；2025年再升及自由选3.0，将加码场景扩充至7大方案，涵盖旅游、餐饮、交通、娱乐、购物(含百货与网购)等，上万家通路，最高回馈3.3%，使用台新Pay于相同场景还可升级至最高3.8%。
海外回馈3.3%的地区，则由「日韩欧美」扩增为「全球各国(含海外网购)」，更提高至额度内消费都享最高3.3%。
根据台新卡友使用数据与质化焦点访谈，50%持卡人使用过信用卡附加权益服务，包括市区停车、机场接送与道路救援等，其中「免费市区停车」最热门，本次自由选3.0「切换刷平台」，针对开车族群推出当月一般消费满6,000元，次月即享6小时免费停车。此外，刷卡金额占总签帐比例最高的保费项目，台新更提供保费1.3%回馈(无上限)，免切换、免登录，减轻客户投保负担，强化保障。
台新银行个人金融事业总处执行长包国仪表示，「台新金控持续壮大版图，今年7月24日即将与新光金控整并为台新新光金控！面对即将服务更多的客户挑战，台新将更著重聚焦权益升级与客户体验优化，透过权益方案的灵活调整，以扩大服务全客群的消费需求。」
台新银行表示，他们观察消费者最在意的是给回馈或享权益两种，而台新银行是市场第一家给客人免费停车6小时的信用卡，一年回馈消费者高达300万小时免费停车。
庆祝2025年台新喜事连连，紧接著将迎来一年一度的83玫瑰节与新权益9月上市，7月推出玫瑰卡(切换刷)「极光卡面」，感应交易时卡片四边将同时发光，限量2万张，欢迎民众一起体验来台新金融服务。
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