内政部警政署统计今年1月全台民众被诈骗总金额高达95亿元,其中交友软体诈骗猖獗,兆丰银行表示,诈骗集团常利用交友软体找寻目标下手,甚至利用连视讯都难以出现破绽的AI变脸技术进行诈骗,造成假交友真诈财的案例频传。

兆丰银行发现,近期最新诈骗手法是诈团会假冒银行人员或是假检警,趁白天上班时间,专打电话找独自在家的中高龄者下手,谎骗该民众证件被冒用,已涉及刑事案件,须提供信用卡或金融卡资料以配合调查,有些歹徒甚至会身穿警察制服视讯,以取信被害者,建议民众可提醒家中长辈多加留意此类的新型诈骗手法。

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由于近年诈骗遽增,各家发卡行为与诈团斗智比快,纷纷祭出多项措施,希望守护民众用卡安全,公股龙头兆丰银行全台第一家推出信用卡绑定三大国际行动支付比对手机门号的银行,事前便能有效阻断手机绑卡诈骗,保障兆丰卡友的用卡安全。

此外,兆丰银行透过24小时TRACE系统,近两年已成功防堵约新台币3,143万元的额度未再被盗用,侦测出遭诈欺卡片的平均每卡可用余额在18家同业中名列前茅,此外透过VISA监测系统也成功拦阻异常交易约美金180万元,成效可谓相当显著。

为了同理卡友遭诈骗时,可能心急如焚的焦急心情,兆丰银行客服中心更将「诈骗问题并同挂失服务」调整为客服中心最优先接听电话的第一顺位,迅速处理诈骗与挂失。

根据兆丰银行统计,截至去年底3D诈骗已由最高峰时期的破百案例,遽降至每月仅个位数,每月阻挡伪冒诈欺金额也高达新台币783万元,减少卡友损失金额高达新台币3,735万元,今年春节期间诈骗案件更直接归零。


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