海外网购遇诈骗申请退税　财政部关务署网路申请平台3月底上线

财政部关务署召开例行记者会，副署长赵台安指出，诈骗集团谎称国外亲友或国际物流公司，以货物遭海关扣押为由，要求民众汇款支付高额税费或罚锾。请民众提高警觉，勿轻信来路不明的通知。 

赵台安表示，诈骗者通常假冒国外亲友或网友，透过社交媒体或线上交友软体联系并取得信任后，谎称寄送黄金、珠宝甚至现金等高价值礼物到台湾，必须缴纳高额税金，或因违反洗钱防制法遭海关扣押，须缴纳罚锾为由，要求民众将款项汇入特定私人帐户，以使货物通关放行。

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此外，赵台安表示，诈骗集团可能同时假冒物流业者，要求民众联系假物流客服电话，或假冒海关人员要求民众缴纳货物相关通关处理税费，种种诈骗手法，使民众更易遭诈骗上当。 

赵台安强调，海关依法扣押货物均开立正式扣押收据，如涉及罚锾，也依规定送达书面处分书，且所有税费及罚锾款项，均须透过金融机构直接入帐国库专户，海关人员不会主动以电话、简讯、电子邮件或即时通讯软体等非书面管道，通知民众缴纳税款或罚锾，更不会要求汇款至私人帐户。

关务署表示，依照现行规定，民众海外网购若遭诈骗，可在进口货物放行的隔天起6个月内向海关申请退税费，填具申请切结书，并检附跨境网购交易文件、进口课税证明、开箱照片等原货证明、警方开具的受理证明，以书面寄送至海关各关区申请退税，未来将进一步推动线上申请服务，相关网路平台预计3月底上线。

关务署提醒，防阻诈已是全民运动，民众如接获类似通知，应拨打关务署或各关电话查证，务必提高警觉，切勿依照指示汇款，以免蒙受财务损失。