根据内政部消防署统计资料显示，2023全国住宅火灾起火原因中，电气因素占比最高，达1,426件（40.78%），且从国泰产险2024年住宅火灾保险理赔资料发现，因发生电线走火造成损害进而申请理赔的比例高达近10%，是居家安全一大隐忧。
为增进国人损害防阻概念，达到产险协助降低灾害损失的职责，国泰产险透过问卷调查近9,000份样本，发现国人用电前3大NG行为，并针对分析结果提出具体建议，唤起民众对于用电习惯的重视。
较特别的是，国泰产险发现，18至30岁的年轻族群最常发生前述3大NG习惯，尤其在「3C 产品充饱电不拔插头」的比例，远高于其他年龄层10%以上，如此不但会导致电池内部持续升温，甚至有起火爆炸风险，建议电器设备充饱电后应尽速拔除。
「除湿机」也是家中须高度关注的风险因子，有将近17%的年轻人「出门时未关除湿机」，但若机体长时间运转，恐导致过热甚至自燃，建议民众出门时务必关闭电器设备，同时购买除湿机时，要选择贴有安全标章的电器，避免潜在火灾风险。
国泰产险进一步指出，许多人忽略的「插座与插头堆积灰尘」也是一大潜在危机，建议定期清洁插头上的灰尘，避免在潮湿环境下，可能造成导电，引发电线短路走火。
国泰产险长期倡导「事前预防观念」甚于「事后保险补偿」，不仅研发「零事故电气模拟开关箱」向民众宣导正确安全用电观念，减少因电器设备使用不当引起火灾事故。为了让防灾教育更生活化，国泰产险也模拟火场致命浓烟的流动样态，首创业界独家的「零事故烟流实验室」教具，向民众传达如何正确求生、安全避难。
国泰产险另透过「国泰防灾三部曲」，提醒民众「预防」、「求生」及「转嫁」为防灾3大关键风险主题。「预防」即平时住家备好火场求生三宝：火灾住警器、灭火器及紧急照明设备；「求生」为透过「不意外社区」系列活动教导民众如何火场求生；「转嫁」为鼓励民众同时检视自身风险承受程度，朝打造更安全的居家环境方向迈进。
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