蔡宏图昨向霖园集团同仁发表新春勉励与期许表示，2024年全世界历经多重挑战，地缘政治冲突和区域战争、国与国经济成长更不均衡、产业强弱差异更大、资本市场的高利率和央行的降息速度与幅度、AI人工智慧的快速发展更激化这些差异，导致未来发展的不确定性更高，面对这些挑战与不确定性，也让全球各界都在积极提升永续发展的韧性。
他表示，一月份美国加州洛杉矶地区历经史上最严重的野火，警醒极端气候与环境永续需要更全面性的因应对策，眼前重大的损失也让保险的重要性更加凸显，保险业如何引入更高效的工具与方法协助民众损害防阻，强化保险业自我的能量纵深，善用核心能力保障民众的损失，是危机，也是强化自我能力的契机，值得进一步探索可能的解方。
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蔡宏图指出，2025年是国内保险业接轨国际会计准则及新一代清偿能力制度平行测试的一年，明年1月1日正式接轨新制度，因为新旧制度要求差异大，对保险业是很大的挑战，感谢主管机关订下四阶段在地化措施，引导业者顺利接轨，国寿同仁为接轨新制度准备多年了，在资产负债管理、组织调整、商品结构等做了很多努力提升营运动能以顺利接轨。
此外，他表示台湾正式迈入超高龄社会，从健康医疗体系到企业人才资源，都需要调适与因应；AI与新科技快速改变产业样貌与人类生活方式，衍生新的风险与机会，懂得善用AI与新科技的个人与企业，未来发展机会更多更好，不会运用的个人与企业则面临被淘汰的威胁。
蔡宏图指出，金融业积极投入数位转型，从行动支付到数位货币，从区块链技术到AI的发展，科技提升金融服务的效率，也改变与客户互动的方式。客户一支手机几乎就可以完成大多数的金融交易，数位资产与实体金融的互动与融合也在新创场景不断创新迭代发展，AI的应用不只让金融业能更精准地满足客户需求，也能大幅改善内部作业流程，提升法遵和风险管理的效率。国泰金控近年大力投入数位转型与永续发展，取得相当不错的成果，但也不能自满，仍然要继续精进提升。
展望2025年，他表示，全球政经秩序可能会面临打破再重建的新开始，「一个与我们过去所熟悉的世界很不一样的新局面正在形成，我们要用前瞻的视野来思考与布局。」历史上大变动之后到新秩序形成的过程，也是资源乾坤大挪移的时刻，有挑战，也有新机会，能否洞彻改变的方向与提前布局至关重大，希望我们做好准备来掌握这大好机会。
蔡宏图说，这几年大环境的改变与AI快速发展，让台湾的半导体产业在国际上动见观瞻，吸引全球科技业纷纷来台湾设点，这是过去台湾所没有的机会，我们也要善加利用这机会让金融业更加成长茁壮。
他表示，世界总是不断变化，只要我们体质够好，基础够稳健，够努力，都能缔造好成绩。诸多挑战会持续扑面而来，无论台湾或世界各国的人民都渴望更好的生活。
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