Alibaba.com于长期协助台湾中小企业外贸转型的过程中观察到，许多中小企业时常面临无法有效定位客群及追踪客户动向等缺乏专业协助的困境，导致即使自身产品品质优异，仍然难以锁定专业买家、突破全球贸易激战。根据Alibaba.com调查显示，今年初Alibaba.com推出的「AI生意助手」服务，已有70%的中小微企业接受了AI提供的优化建议并显著提升了贸易效率。Alibaba.com洞察到企业对于AI工具需求，不仅是业务的洽谈，还有营销的需求，因此为台湾中小企业推出平价版外贸AI订阅服务「OKKI AI数据管家升级版」，盼能结合AI生意助手打造全链路AI解决方案来协助企业，借由AI工具的帮助，精准掌握潜在商机，颠覆外贸营销逻辑。
Alibaba.com台湾总经理陈宝圭表示，「在AI高速发展的新时代，具备并使用AI工具已经是中小企业进行外贸的『门槛』之一。Alibaba.com继推出让会员得以轻松优化平台经营效率的『AI生意助手』后，这次我们推出协助中小企业经营客户的『OKKI AI数据管家升级版』，希望透过这款CP值极高、导入门槛不高的AI工具，使中小企业可以用更聪明、精准的途径接触到海外买家。Alibaba.com期望，OKKI能够在中小企业外贸过程中扮演关键性的得力助手，在帮助企业跨出舒适圈之外，也期盼能够提升台湾整体外贸表现，成为外贸转型领域的先锋。」
Alibaba.com为降低中小企业的技术导入门槛，全面性地让台湾中小企业都能享受AI技术带来的助益，OKKI服务将采取订阅制模式，期盼能透过提供实用、普惠的尖端技术，实现翻转传统外贸模式的愿景。OKKI主要功能包含AI 精准商机定位、主动智能营销以及全方位CRM管理。
AI精准商机定位能协助企业在漫无目的苦寻商机时，透过OKKI的AI智慧大规模洞察全球贸易相关公开资讯，为企业精确呈现买家轮廓，轻松获得买家基本情况、企业真实性以及买家采购实力等关键资料，助力企业轻松获取1.5亿全球企业数据，使中小企业免于如无头苍蝇般的开发过程。
而主动智能营销功能，则是在与客户交涉过程中扮演高效智能助手，无须多轮的复杂操作，平台便能自动拟定独有的营销计划，还能透过多种主流管道触及潜在客户，协助企业掌握营销执行效果、转化营销成效。
在全方位CRM管理部分，让企业能够利用AI技术更轻松地掌握客户动态。透过AI资产盘点功能，企业能聚焦于高价值的客户上，提升留存率与转化率；AI客户建档则会自动提取客户沟通中的关键资讯，动态更新客户档案，使客户资料更加完整。同时透过AI客户动态监测，企业能根据客户旅程提供个性化的跟进策略，确保与重要客户之间的互动更具效率，达到精准的客户关系管理。
杰毅有限公司代表苏梓豪表示，「OKKI让我们在一周内就明显感受到AI带来的协助，并帮忙简化了我们的客户管理与市场开发，改善过去行销昂贵又不精准的问题，以更高效的方式触及全球买家，让我们在竞争激烈的市场中占得先机。」
骐峰塑胶股份有限公司代表蔡沛如指出，「骐峰透过AI生意助手的全自动模式，让我们内销团队得以迅速上手，在短短一周内就开始承接外销订单，大幅提升业务扩展效率。」
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