值得一提的是,「i特助」不会设限筛选结果,就连你没有提到的潜在需求、经纪人员认为你不会感兴趣的房子,也会被纳入推播,打破找房同温层,消费者更有机会买到理想好宅。一组近期成交的买方,就是由AI精准配对、迅速媒合到最适合的房子。

AI突破找房盲点:精准找房、闪电成交
永庆房屋经纪人员张顺杰分享,这组买方客户是一对年轻情侣,因为工作忙碌,希望屋况要单纯且交通要便利,最初偏好管理完善的社区大楼。了解客户的找房需求后,他立即开通「i特助」服务群组,让AI即时分析,没想到「i特助」推播一间位于市区的公寓物件,反而让客户眼睛一亮,主动联系要看这间公寓。
张顺杰笑著说:「原来客户的老家是透天厝,所以看到30多坪空间的公寓,感受更亲切与舒适。」看屋前「i特助」还会传送提醒通知与规划路线,让客户称赞好贴心,几天内便顺利完成签约,圆满找屋旅程。

网罗全台23万间房!永庆i特助找房更直觉
回顾这次的服务过程,张顺杰认为「i特助」优势在于,《永庆房仲网》网罗了集团旗下所有品牌,包含永庆房屋、永庆不动产、永义房屋、有巢氏房屋、台庆不动产的最新待售物件,全台刊登待售物件超过23万件次,因此能精准配对最契合需求的房子。
而「i特助」不仅能做到自动推荐、看屋提醒,还具备社区追踪、新案上市通知等功能。若经纪人员发现优质物件,也能经由系统向LINE群组直接发送「售屋图卡」,消费者只需浏览图卡重点,就能快速掌握房屋资讯,不需要逐一点选网页查找!
张顺杰补充:「i特助整合了购售屋最常用的资讯,不论是查询物件、房市动态、贷款试算或安排看屋,通通能在LINE群组中一次完成,因为我也在群组里,可以随时回应与协助,也更完整掌握客户下一步想法。」

让AI与人互补 永庆找房更贴心与到位
张顺杰擅长从对话中挖掘潜在需求,也重视客户的生活习惯,推荐真正合适的产品。他坦言:「有些客户一开始讲不出自己要什么,可能是因为没经验或不熟行情,我会陪他们慢慢摸索,也会利用AI辅助,帮他们看到更多可能性。」因此,客户和张顺杰看房就像和熟朋友聊天,没有压力,也更愿意说出心里真正的想法。
永庆房屋表示,永庆「i特助」的设计理念,就是把集团30多年来的专业经验教给AI系统,由人来专业判断、AI即时分析,不只提升找房效率,也帮助经纪人员发现房屋的更多潜力,提升整体服务品质更贴心。目前「i特助」已经在永庆房屋的双北直营区全面启用,由经纪人员亲自与客户建立服务群组,让找房不再靠运气,而是更快、更准、更贴近你想要的理想好宅。

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