什么是斡旋金？永庆房屋业管部协理陈赐杰说明，斡旋金指的是买房时买方为展示诚意，提供仲介向屋主议价的款项，如果议价成功就转为订金、失败则退回给买方。至于斡旋金的保管责任，如果仲介公司没有特别规范，通常就会由仲介个人代为保管，也就会有比较大的安全风险。
「在斡旋金诈骗的案例中，比较常见的是黑心仲介收下斡旋金私用，屋主根本不知道有人出价；或是即将离职的仲介恶意吸金，向多位买方收取斡旋金后，卷款消失。」陈赐杰表示，无论是哪种情形都严重损害买方权益。曾有个案例是，买方付10万元的斡旋金后，整整一周都没收到仲介回报进展，打听之下才知道房子早在半个月前就卖掉了，仲介知道谎言败露，才同意将斡旋金退回；好险买方即时察觉异常，因为几天后该品牌门店已关门大吉、人去楼空，如果这时才想追讨恐怕不容易了。
尤其黑心仲介设局诈骗，因为具备房产买卖的专业知识，使受害买方更难辨别出诈骗。曾有一起房产诈骗，黑心仲介假意可协助某建商，整合台北市相邻的几户屋主进行买卖，还擅自伪刻屋主印章用于「买卖议价委托书」，再借口屋主过世致使继承人急需用钱周转，先后向建商诈取逾2千万元得逞，直到建商要求与屋主签署买卖合约，仲介掰不出理由推托，骗局才被揭发。
陈赐杰分析，市场上以斡旋金议价是常态，因此买方付斡后，仲介会积极协助买卖方取得共识、尽速签约成交。也就是说，如果有仲介「收了斡旋金却冷处理」、「买卖无共识却拖延不还斡旋金」恐怕有诈，要小心黑心仲介是否利用付斡到退回的时间差，将斡旋金挪作己用，再利用不同说词延后退款，甚至存心诈骗，用低于行情的价格吸引多为买方付斡，实则计划卷款跑路。
若想预防欢喜买房却惨遭诈骗的情形，陈赐杰建议有「付斡4要」：一、要选择合法、诚实的仲介业者，最好是大型连锁品牌，通常会有较完整的价金保障制度，提高交易安全；二、要签立斡旋契约或索取收据，清楚注明谁付款、支付多少价额、谁签收，保障自己的权益；三、要在房仲店头立约，或是确保收据上有房仲公司「大小章」，以确保仲介人员身分无造假；四、要谨慎付款，一般而言，斡旋金额不会高于10万元，如果是高总价的房地产买卖则例外，遇到要支付较高价额的斡旋金时，可使用支票并注明「禁止背书转让」且指定屋主为领款人，以防止仲介借机挪用。
陈赐杰补充，当屋主同意买方出价后，斡旋金会转为订金，签约买卖契约时再补足剩余头款即可。如果真的不幸遇上斡旋金诈骗，可以先向仲介所属仲介业者申诉，或是寄发存证信函、律师函，私下协商解决，也可以向法院或调解委员会申请调解，若调解不成则再提起诉讼。
买房是人生大事，除了谨记以上「付斡4要」，降低被黑心仲介诈骗斡旋金的风险，还要小心「假屋主、假买方、假行情、假债权与假中人」等5大房产诈骗，为了提醒大家有哪些房产诈骗手法要注意，永庆房产集团于全台举办逾600场「预防房产诈骗公益讲座」，将防诈的重要观念传播到各个邻里社区，让不擅长使用网路的长辈，也能快速获得第一手防诈知识。
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