根据寿险公会公布的寿险业 2025 前九月保费收入,不论新契约、续年度或总保费皆维持正成长,显示市场稳定向上。在超高龄化社会与国际局势快速变动下,民众对 长照、失能、重大疾病 等保障项目以及 退休规划 的需求明显提升,而保经公司多元商品与客制化规划正好符合市场期待。

永达保经总经理特助 吴柏瑨表示,保险经纪人正走向三大发展方向。首先,市场已迈入 「价值型服务」 时代,保经角色不只是提供商品,更强调整合保障规划、风险分析、理赔协调与资产配置,替客户打造完整的风险管理方案。永达保经以系统化训练平台与报表管理工具,协助业务专注在退休规划与风险管理,这也成为获得客户信赖的关键。

其次,数位转型成为核心战略。随著 AI、大数据技术普及,保险服务正快速走向智慧化,包括 AI 客服、线上服务、保障模拟试算等工具,都能提高服务效率与客户体验。吴柏瑨强调,「未来的保险从业人员必须同时具备保险专业与科技能力。」

第三,保险业将在 人才与永续 间取得平衡。永达保经推动「新人奖励红包制度」,并透过云端课程、实务练习、名单管理与企业家思维训练等机制,协助新人从零开始建立事业。此外,永达保经自建的 永达承德大楼 预计于 2026 年底落成,象征企业永续策略与品牌信任的深化。

业界认为,2025 是台湾保险市场结构关键转折的一年,而 2026 更将进入 专业、科技、信任 三元素并行的新时代。保险经纪人若能兼具专业实力、科技应用与永续观念,不仅能在市场竞争中脱颖而出,更能成为下一阶段的价值创造者。