交通部部长陈世凯表示:「今天很高兴参加 Uber 与 Uber Eats『安全升级,全龄守护』记者会,九月为交通安全月,感谢 Uber 与 Uber Eats 持续投入响应,和政府共同努力推动交通安全,让交通安全成为大家一起努力的目标。交通部以 『人本交通 停让文化』为主题,积极宣导『车辆慢看停,行人安全行』,希望『安全」能成为每个人的生活习惯,让『停让』成为台湾的文化。」

Uber 台湾总经理杨丽达(Margarita Peker)表示:「Uber 致力于为全民打造更安心、便捷的乘车体验。延续先前推出的 Uber  青少年版后,我们也进一步开展跨龄功能,推出 Uber 年长者帐户,协助高龄族群出行更便利、更安心,实现 Uber 全龄守护的理念。」

Uber Eats 台湾总经理李佳颖表示:「Uber Eats 关注外送合作伙伴的安全,携手产官学界深入推动交通安全意识,包括交通安全课程与奖励计划,鼓励外送合作伙伴自主参与,协助外送合作伙伴提升良好的交通安全观念。『安全』是我们一直以来长期努力的方向,Uber Eats 响应交通部宣导,致力让外送体验不仅便利,而且安全。」

「Uber 年长者帐户」正式上线   携弘道老人福利基金会协助年长者族群安心出行

日前平台针对 13 至 17 岁青少年族群推出「Uber 青少年版」与「Uber Eats 青少年版」,让家长可以更安心叫车与点外送。而台湾将在 2025 年进入超高龄社会,Uber 关注年长者族群需求,宣布「Uber 年长者帐户」与「简易显示模式」正式上线。透过「Uber 年长者帐户」,家庭帐号管理人可协助长辈即时预约和管理行程、支付行程费用,并透过 Uber App 的安全科技功能追踪行程、联系驾驶,让乘车体验更安心可靠。年长者亦可开启新推出的「简易显示模式」,使用放大的文字与图示简化操作介面,省时省力,轻松叫车。

为进一步落实「全龄守护」愿景,Uber 今同步宣布将与弘道老人福利基金会合作,由 Uber 携手合作车队提供基金会年长者总价值超过百万新台币的乘车优惠,因应长者的社会参与出行需求。弘道老人福利基金会董事詹火生表示:「随著台湾即将正式迈入超高龄社会,长者关怀照顾需求持续增加,我们十分期待这次携手 Uber ,为年长者带来更安心、安全的移动体验,一起打造高龄友善社会。」

安全科技再升级 全面守护合作车队职业驾驶与外送合作伙伴

Uber 与 Uber Eats 的安全科技,今年也将升级与推出新功能。针对合作车队职业驾驶,2025 年底将推出两大新功能:「女性乘客偏好设定」可让女性职业驾驶配对女性乘客,提升安全感;而「手机行车录影功能」则让职业驾驶能在行程有安全疑虑时,启用前镜头录影,在职业驾驶提交安全事故报告并同意分享时,安全团队才能解密检视。

而外送合作伙伴的安全也同步升级。方便外送合作伙伴自购的新款 Uber Eats 保温袋容量更大、保温效能提升,并增加反光面积以强化能见度;同时推出高能见度衣物与配件,协助外送合作伙伴在夜间与雨天行驶时更安全。

近七成外送合作伙伴有感提升用路意识! Uber Eats 携手产官学道安措施再扩大

在安全骑乘方面,Uber Eats 在 2024 年新北试办「安全骑乘奖励计划」推出后,参与问卷回馈的外送合作伙伴中,近7成表示对安全驾驶行为有更深入的理解,显示 Uber Eats 与政府合作推动道路安全成效显著。

今年 Uber Eats 预计将「安全骑乘奖励计划」拓展至全台实施外,更进一步携手产业、学界,包括首次与机车领导品牌 Honda 合作展开全球性合作,推出专为外送合作伙伴设计的线上「机车模拟培训」的自选课程,透过模拟体验加强驾驶在真实道路上的应变能力。另外,Uber Eats 也将延续与中华大学罗仕京教授的合作,携手推出全新 「2025 年机车安全线上影音课程」,开放外送合作伙伴自由参与,内容涵盖最常见的肇事场景「路口应对」,以及路段中的视野管理与速度控制。课程更搭配事故现场影片解说,让外送合作伙伴更能身历其境,进而提升骑乘中有可能遇到的道路风险意识。