昨(13)日于台中新光三越百货发生气爆，导致多人伤亡的不幸事件，台新人寿为协助此次事故之受灾保户，即刻启动多项关怀服务，自事故发生日起三个月内，因本次灾害而受伤之保户，提出事故相关证明，可透过本公司客户服务中心或客户服务专线0800-015-000申请下列各项服务措施：

 一、 保单借款：

本公司受伤保户于本次灾害发生日起三个月为止，如有新申请之保单借款，减免前六个月利息。若于本次灾害发生日前已办理之保单借款，免收六个月保单借款利息。

 二、 续期保费：

保单应缴日在本次灾害发生日起三个月内（不含已在自动垫缴或停效中），请以书面提出缓缴到期应缴保费之申请（保费已缴者，不接受退费申请），公司将同意缓缴至宽限期结束后三个月。

 三、  快速理赔：

如发现有公司保户因本次灾害而伤亡，将启动关怀及派员到府慰问受伤保户及身故保户家属，了解理赔需求，并将优先处理伤亡保户之相关理赔申请以协助完成快速理赔服务。

台新人寿提醒民众切勿靠近事故地点，以免影响救灾与自身安全，此外居家或在外用火、用电均请多加注意安全。保户如有相关查询及申请作业之服务需求，可利用台新人寿免付费客服专线（0800-015-000），将由专人进行协助。