立法院内政委员会21日邀请陆委会主委邱垂正、海基会董事长吴豊山列席报告业务概况,并备质询。
麦玉珍表示,海基会先前开放24小时全年无休的紧急服务专线,但今年3月起缩减为12小时,「若民众深夜发生急难突发的事情,要等到隔天才打电话吗?」对此,吴豊山回应,24小时专线33年没动过,最近才改成12小时,因为预算被删,「原本预算4块钱,被你们删掉剩3块。」
至于改成12小时是否要变成隔天再打?吴豊山说,没有,紧急服务专线有录音,隔天一早马上答复,这是不得已的措施,「我们不只24小时专线这样改,我们很多活动只好取消,连送给每个董事生日的花都取消,剩下一张卡片。」
麦玉珍怒回,救命专线比董事生日还重要,「今天中风,明天才急救?打电话进来录音存证?」麦痛批,紧急服务专线变成限时专线,海基会违背过去强调的人道精神。吴豊山则反呛「精神不变、原则不变,但你们钱变了。」
麦玉珍大骂,「现在两岸马路不通,唯一救命专线也不通,拿董事生日送花去比对,我真的听了很难过。」吴豊山则回应,「你把钱恢复我们就24小时了,我比你更难过!我们被删掉的东西是一大堆啊!一大堆人员不加薪! 」
海基会副秘书长黎宝文也说明,24小时专线虽然只剩12小时,但晚上8点半之后有保全,可直接接通服务人员,且每天控管半夜服务状况,仍有临时主管可以马上处理。