黄姓夫妇赶往儿子租屋处时，社区警卫基于职责拒绝让他们进入，他们转往第三警分局健康所求助，表示联系不上在台中工作的儿子，他们心急如焚地从埔里赶往儿子位于台中南区工学路的租屋处，却不得其门而入，赶紧求助警方。
巡佐林纪韶、警员林欣增随即陪同夫妻俩赶往现场，警卫证实黄男前一晚确实有返家，此话一出更让夫妻俩紧张，众人怀著忐忑不安的心站在黄男租屋大门口，此时有人应门了，眼前是完好无伤的儿子，夫妻俩心中大石放下，眼眶夺泪，此时众人才知道原来是因为手机故障，没法接听跟拨打电话，才引起这场骚动。
警方呼吁，亲情是最深的牵挂，建议家中成员都可建立最基本的联络方式，例如固定报平安、确认手机通讯是否正常运作，避免因设备故障或讯息延迟造成不必要的紧张与误会。若家属长时间无法联络亲人，请务必保持冷静，可先联系友人、房东或管理员协助查看，必要时向警方报案求助；警方也会在不影响个人隐私安全前提下，尽力协助确认状况，共同守护每一份家人的牵挂与平安。
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