蔡汶融当天为处理民众纠纷，骑警用机车鸣笛赶赴现场，在路口左转时遭对向的多元计程车撞上，头部撞地当场失去意识，迄今仍住院，家属不放弃希望，盼望蔡员有朝一日苏醒。
只是，治疗期间蔡员家属需持续在旁照顾，又因老家在彰化，家属本只能进行两地往返，期间交通及住宿问题造成困扰。
京都商务旅馆徐总经理听闻此事，为体恤家属辛劳，自今年7月13日起，即无偿提供所经营之旅馆予家属免费住宿，使其免受舟车劳顿之苦，进而全心投入照护蔡员。住宿期间旅店员工均给予家属温暖的关怀、抚慰家属疲惫身心。
中山分局分局长张耀仁昨天（29日）特至京都商务旅馆，表达感谢之意，并代表市长局局长致赠台北市政府警察局感谢状。张耀仁表示，对于外界体恤警察辛劳，支持及爱护警察深表谢意，不仅是物质上的协助，更是精神上的支持，让同仁与家属感受到强而有力的后盾。分局同仁一定会继续秉持专业与使命，坚守岗位，守护中山区居民的安全。
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