知名咖啡连锁店买珍奶　竟吸出3.5公分铁条　顾客傻眼业者回应了

近来天气炎热，王小姐25日下午5时许到永康区大湾路这家咖啡连锁店，外带黑糖珍珠厚奶茶享用，一般人喝饮料时总会摇晃杯身让冰块溶解，王小姐做同样动作时却传来异常撞击声，饮料还会吸不上来，由于是「少冰」，她本以为是冰块太多，快喝完时撕开封膜一看，当场傻眼，她还拿尺丈量，这天外飞来的铁条竟有3.5公分长。

 

当下王小姐先致电门市反应，店员一口否认称「不可能发生」，推卸责任的态度让她有些错愕，随后又有自称店长回电，解释可能是「粉角桶铁硝脱落」导致，但语气中似乎感觉没什么大不了，还说「可以泡几杯饮料赔偿」。

店长要王小姐将异物拿回门市，让她决定直接联络总公司，后来对方派员亲自拿回异物，还准备现金200元、礼盒向她致意；王小姐则强调并非赔偿问题，而是业者对于第一线的管理及教育训练有待加强。

事发当下王小姐也拍照录影存证，并向台南市卫生局提出检举，今天卫生局人员也会同消保官前往店家稽查，对此该品牌总公司也出面说明，这起事件经调查后，应是料桶盖翻盖轴心脱落造成，目前已取得客人谅解，后续将加强门市检核。